Громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадовихосіб відповідно до їхніх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їхньої статутної діяльності, заявою абоклопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних таособистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.
Завдання.
Опрацюйте ст. 3 Закону України «Про звернення громадян» та визначте види звернень, передбачених законодавством.
Стаття 3. Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.
Пропозиція (зауваження) — звернення громадян, де висловлюються поради, рекомендації щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя,соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.
Заява (клопотання) — звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їхніх правта інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від формвласності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їхньої діяльності.Клопотання — письмове звернення з проханням про визнання за особоювідповідного статусу, прав чи свобод тощо.
Скарга — звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об'єднань громадян, посадових осіб.
Вимоги до звернення.
Звернення адресуються органам державної влади та органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень якихналежить вирішення порушених у зверненнях питань.
Звернення може бути подано окремою особою (індивідуальне) або групою осіб (колективне).
Звернення може бути усним чи письмовим.
Усне звернення — викладається громадянином на особистому прийомі або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри,телефонні "гарячі лінії” та записується (реєструється) посадовою особою.
Письмове звернення — надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмовезвернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
Особливою формою колективного звернення громадян до Президента України, Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, органу місцевого самоврядування є електронна петиція.
У зверненні має бути зазначено:
прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина;
викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати;
в електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості проінші засоби зв’язку з ним.
застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Дуже важливо дотримуватися зазначених вище вимог, бо звернення, оформлене без них, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніше ніж через десять днів від дня його надходження.
Завдання.
Напишіть за зразком:
Скаргу щодо надання неякісних послуг;
Заяву щодо зарахування вас до спортивної секції;
Звернення до органів місцевого самоврядування з пропозицією створити дитячий майданчик біля вашого будинку.
Зразок заяви-претензії при поверненні товару належної якості
Узагальнення до розділу 3
1. Вирішіть тестові завдання.
1. Документом, який підтверджує громадянство, є:
а) учнівський квиток;
б) посвідчення водія;
в) паспорт;
г) пенсійне посвідчення.
2. Апатрид — це:
а) особа, яка має подвійне громадянство;
б) особа, яка має дипломатичний імунітет;
в) особа, яка попрохала політичного притулку;
г) особа без громадянства.
3. Визначте, яка освіта згідно з Конституцією України є загальнообов’язковою:
а) вища;
б) професійно-технічна;
в) базова середня освіта;
г) повна загальна середня освіта.
4. До складу Конституційного Суду входять:
а) 10 суддів;
б) 12 суддів;
в) 16 суддів;
г) 18 суддів.
5. Єдиним органом конституційної юрисдикції в Україні є:
а) Верховний Суд;
б) Конституційний Суд;
в) Президент;
г) Міністерство юстиції.
6. Вступна частина Конституції України має назву:
а) кодифікація;
б) преамбула;
в) промульгація;
г) інавгурація.
2. Дайте визначення поняттям.
а) Самоврядування
б) Конституція
в) Права і свободи людини
г) Громадянство
д) Біпатрид
3. Заповніть таблицю «Конституційні права та обов’язки громадян»
4. Запитання та завдання для обговорення
а) Чи можуть права існувати без обов’язків?
б) Уявіть себе міським головою. Які зміни в своєму місті ви наказали бипровести невідкладно? Які — протягом місяця і які — протягом одного року?Чому саме такі?
Вирішіть юридичні задачі.
в) Родина Петренків (батько, мати, донька 13 років і син 14 років) виїхализ України до Ізраїлю, вийшовши з українського громадянства. Через деякийчас діти випадково дізналися, що вони вже не є громадянами України, хочабажання такого не мали.
Чи порушено їхні права?
г) Працівниця поштового відділення під час сортування листів побачилаконверт, адресований своїй сусідці, яка ніколи не одержувала листів. Це здивувало працівницю і, «промучившись» хвилин 20, вона вхопила конверт, іобережно його відкрила і прочитала листа. Потім заклеїла конверт і віддалалистоноші.
Дайте правову оцінку діям працівниці поштового відділення.
д) Учня 10-го класу відрахували з гімназії через дуже низький рівень навчальних досягнень з більшості предметів. Батьки подали скаргу до суду,мотивуючи тим, що Конституція України проголосила обов’язковість повноїзагальної середньої освіти, тож їхній син має право «досидіти» до кінця 11-гокласу і одержати документ.
А як вважаєте ви?
Це матеріал з підручника Правознавство 9 клас Андрусишин